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bell man/bɛl mæn/
迎宾员 · 职场角色
在酒店、餐厅或大型场所中,负责迎接客人、引导入座、协助服务的工作人员。是服务行业的基础岗位之一。

🛎️ 定义

  • 负责接待和引导客人
  • 属于服务行业基础岗位
  • 通常需要良好的沟通能力

🛎️ 工作内容

  • 迎接客人并问候
  • 引导客人至合适位置
  • 协助服务员完成服务流程
💡 实例
小李在酒店当 bell man,每天早上7点准时到岗,热情地迎接每一位入住的客人,帮他们拿行李、介绍酒店设施。