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cancel an order for goods cancel an order for goods/kənˈsɛl ən ˈɔːdər fɔːr gʊdz/取消订单 · 电商流程
在电商平台中,买家或卖家主动取消已下单但尚未发货的商品订单的行为。通常需要符合平台规定的时间和条件。
📦 定义
- 买家或卖家发起的订单终止操作
- 需在商品未发货前进行
- 可能涉及退款或重新下单
📦 应用场景
- 买错商品,想要换货
- 卖家库存不足无法发货
- 买家临时改变主意
💡 实例
小红在淘宝下单后发现商品描述与实际不符,于是通过平台申请“cancel an order for goods”,最终成功取消订单并获得退款。